주차 시에도 녹화가 되나요?

주차 시에도 Vision Drive를 항상 사용하고 싶으신 분은, 시가잭 전원대신 차량의 상시전원으로 연결하여 사용하실 수 있으며, 이 경우 카센터에서 간단하게 설치할 수 있습니다.

Vision Drive 전용 SD카드만 사용해야 하나요?

Vision Drive 전용 SD카드를 사용하실 것을 권장하여 드리고 있습니다. 전용 SD카드에는 본체를 구동할 수 있는 정품 프로그램이 내장되어 있으며 당사의 테스트 과정을 거쳐 검증된 카드입니다. 검증되지 않은 타 카드 사용시 제품이 제대로 작동이 되지 않는다든지, 저장이 정상적으로 되지 못하는 등 등의 문제가 발생 할 수 있습니다. 이로 인하여 제품의 문제가 생긴 경우에는 A/S 상 문제가 됩니다.

이벤트가 너무 자주 발생하거나, 발생하지 않습니다.

환경설정(SD카드-VDAnalyzer-CONFIG)에서 민감도를 조절하면 됩니다.

GPS 수신이 안 됩니다.

지오크로스(비전드라이브) 홈페이지의 [고객지원] – [다운로드] 에 나와있는 설명대로 포멧한 후 모델명에 맞는 최신 프로그램으로 설치하면 됩니다.
(*지하주차장, 터널 등에서는 GPS수신이 되지 않습니다.)

번호판 인식이 어렵거나 화질이 불만입니다.

답변 1. 번호판 인식 항상 완벽하게 하는 제품은 아닙니다. 카메라 렌즈는 차량의 약 1M 정도 앞을 가장 선명히 촬영할 수 있도록 제작되어 있으며, 이는 블랙박스의 주 목적인 "충격으로 인한 사고 시 촬영"에 적합하도록 만들어 진 것입니다. 화질은 환경 설정과 카메라 각도, 조도, 등 등.. 여러가지 조건에 따라 달라질 수 있으며 이로 인하여 번호판 식별이 어려울 수 있습니다. 또한 멀리 떨어져 있거나 어두우면 번호판 식별은 더 어렵습니다.

 

답변 2. 카메라가 너무 내려오거나 올라갔을 경우 화질에 영향을 미칠 수 있습니다. 촬영 영상 중 자기 차량의 앞부분 및 데쉬보드가 대략 1/3 ~ 1/2 정도 위치하면 적당합니다.

 

답변 3. 썬팅이 되어 있는 차량이라면 썬팅 필름의 품질에 따라 어둡게 보일 수도 있습니다. 썬팅을 하지 않으시는 것이 가장 좋으나 썬팅을 하셨을 경우 카메라 렌즈 쪽의 썬팅 부분을 제거하시면 더 나은 영상 촬영이 가능합니다.

기기에서는 정상 작동 되는데 USB리더기를 이용하여 컴퓨터에 연결하면 인식이 안 됩니다.

답변 1. 컴퓨터 슬롯에 바로 연결하지 않고 USB리더기를 사용할 경우에는 컴퓨터에 연결하는 USB리더기가 SDHC를 지원하는 리더기, 또는 통합리더기인지 확인 해 보아야 합니다. 호환 가능한 리더기가 아닐 경우는 SDHC를 호환하거나 통합 USB리더기를 사용하여야 합니다.

답변 2. USB리더기 자체를 컴퓨터에서 완전히 분리하였다가 다시 연결 해 봅니다.

답변 3. 컴퓨터의 다른 슬롯(앞, 뒤)에 USB리더기를 연결 해 보거나 다른 PC에 가서 연결 해 봅니다.

답변 4. 5~6년 이상 된(2011년 기준) 오래된 컴퓨터에서는 대부분 SDHC USB를 인식하지 못합니다.
(컴퓨터의 문제)

업그레이드 전에는 문제가 없었는데 업그레이드 후에 "인증되지 않은 SD카드 입니다"

답변 1. 모델명에 맞는 프로그램으로 설치를 한 것인지 확인합니다. (*예)VD-4000H 모델을 사용한다면 VD-4000 이나 VD-4000K 프로그램을 받으면 올바르게 실행되지 않습니다. 반드시 정확한 모델명 확인한 후 프로그램을 재설치하시기 바랍니다.)

 

답변 2. SD카드 최상위 디렉토리로 지정하여 압축풀기로 하였는지 확인하시기 바랍니다.

 

답변 3. 업그레이드 받기 전 메모리카드를 포멧 하였는지 확인하십시오. (반드시 포멧 작업을 한 후 설치해야 함)

기기에서 "인증되지 않은 SD카드입니다"라고 합니다.

답변 1 .[고객지원] - [다운로드] 에 나와있는 설명대로 메모리카드를 포멧한 후 모델명에 맞는 최신 프로그램으로 설치하면 됩니다.

답변 2. 비전드라이브 정품 SD카드가 맞는지 확인하여야 합니다. 정품 메모리카드가 아닐 경우 제대로 작동을 안 할 수도 있습니다.

답변3. 구매한지 1년이 경과된 SD카드일 경우 새로 구입하여야 합니다.

상시녹화가 된다고 했는데 충격파일만 보이고 일반파일이 없어요.

VDAnalyzer에 로그인 하면 이벤트 녹화 파일이 기본으로 나열되며 상시 촬영 화면을 확인하려면 뷰어프로그램 오른쪽 상단의 OPEN에서 NORMAL을 선택하시면 됩니다.

상시전원 연결 시 배터리가 방전되지는 않나요 ?

배터리 방전은 차량의 잔여 배터리 양에 따라 틀려지며 새 배터리 80A 기준, 블랙박스를 상시전원으로 1대 달아놓은 경우 약 20일 정도 유지됩니다. 차량 배터리 용량에 비교하여 참고하시기 바랍니다. 본사 테스트 시 소나타 (2007년식) 차량에 1채널 블랙박스 2대를 설치했을 때 일주일 이상 작동이 되었으며 배터리 방전은 되지 않았습니다. 걱정이 된다면 시중에서 판매하는 방전방지 별매품을 구입하면 됩니다.

VD-7000W는 환경설정에서 방전방지 설정이 가능하여 방전방지기능에 체크를 해 놓으면 방전이 되지 않지만 설정하지 않으면 방전이 될 수도 있습니다. 그 외의 모델들은 방전방지 설정 기능이 없기 때문에 방전이 될 수도 있습니다.